Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

O Taxi est un service de réservation de taxi privé basé à Mantes-la-Jolie (78). Le responsable du traitement des données est Obaid, exploitant du service O Taxi. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à :contact@otaxi.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresses de départ et d'arrivée de vos courses
• Historique de vos réservations
• Token de notification push (si vous activez les notifications)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos réservations de taxi
• Vous envoyer des confirmations et rappels par e-mail
• Vous envoyer des notifications push sur l'état de votre course
• Gérer votre compte et votre historique de courses
• Calculer vos points de fidélité

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de transport (réservation de course) et votre consentement pour les communications marketing et notifications push.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec O Taxi, et jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction pour les besoins comptables et légaux.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) dans le strict cadre de la fourniture du service :

• Supabase (base de données et authentification)
• Resend (envoi d'e-mails transactionnels)
• Expo (notifications push mobiles)
• Vercel (hébergement)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@otaxi.fr. Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis votre espace personnel dans l'application.

8. Cookies

L'application web utilise des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à contact@otaxi.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).